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保险责任

客户提交运单购买的保险,包裹出库后数据会自动传送到保险公司网站系统,请如实填写申报物品和金额。发生货损理赔自行向保险公司网站提交申请,爱欧洲不承担代申请理赔业务。

物品货损责任

在产品生效期间内,被补贴人的货物在运输过程中因自然灾害或意外事故造成外观的损坏,导致个人买家无法使用。产品提供方按照订单约定负责补贴其货物破损的损失。
按照包裹实际损失程度给予补贴,损坏程度由保险公司认定。

物品丢失责任
在产品生效期间内,被补贴人将其所承运邮包由国外运输至国内邮局的运输途中所发生了丢失。产品提供方按照订单约定负责补贴其物品丢失的损失。
本产品仅支持从国外运输至国内所发生的丢失,不支持国外城市之间的运输所造成的丢失情况。

补贴比例
海淘货损包:若承运邮包中的货物全部破损,即补贴所有货物的实际商品价值。若承运邮包中的货物部分破损,则按照具体损失情况进行补贴,达到补贴限额的部分不予以补贴。
海淘丢件包:根据承运邮包丢失情况进行补贴,达到补贴限额的部分不予以补贴。

除外责任
(一)侵犯知识产权的商品;违禁品;虚拟商品;数字商品;票务产品;旅游服务类商品;其他非实物类商品;生鲜类商品;珠宝、玉器、黄金饰品。
(二)被补贴人及其代表的恶意串通行为、欺诈行为;
(三) 战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(四) 核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(五) 地震、海啸;
(六) 行政行为或司法行为。

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